服务体系

服务体系

      服务承诺“用户不满意，服务不停止”

      公司专门成立了一支技术精湛反应及时迅速的售后队伍，按企业规定的工作流程和标准向客户提供一流的服务，实现售前、售中、售后服务，24小时服务、超前服务、全过程服务、终生服务贯彻在产品制造、安装、调试、修理的全过程。接到需方反映的质量问题信息后，1小时内做出答复，省内24小时内服务人员到达现场，省外48小时内服务人员到达现场，做到用户不满意，服务不停止。

   投诉承诺“先处理，后分析”
   接到用户投诉，半小时内做出答复，24小时内服务人员到现场。
   投诉电话：0755-33183528